Le tecnologie adottate da Nouvelle garantiscono il funzionamento del collegamento 24 su 24, 365 giorni all'anno e sono orientate alle nuove generazioni di reti basate su fibra ottica.
Le linee dati fornite sono tutte dotate di una banda garantita elevata che viene sempre dichiarata nelle offerte proposte.
Nouvelle inoltre si differenzia da altri operatori per l’assistenza fornita al cliente:attraverso il Centro Servizi NOC, tecnici specializzati (e non centralini automatici) prendono in carico qualsiasi problematica per risolverla in tempi brevi.
ORION è il marchio registrato da Nouvelle per i servizi di Internet Service Provider.